Bränsleslangen hoppade av

Fråga:

Vi bytte bränslefilter på en bil på service. Bilen står nu på annan verkstad med ett fel som tyder på att bränsleslangen har hoppat av från filtret. Till saken hör att bilen rullat 1 700 mil sedan vi bytte filtret. Vi känner att det inte tyder på bristfällig fastsättning när det har suttit på plats så många mil. Vad säger juridiken gällande garanti på utförd service?
Bertil Olsson

Svar:

Enligt MRF:s reparationsvillkor garanterar vi arbetets kvalitet under tolv månader eller 1 000 mil.
Därefter gäller konsumenttjänstlagens regler och det åligger då kunden att bevisa att ert byte av bränslefilter inte varit fackmässigt utfört. Jag har svårt att se att det finns något som talar för detta (särskilt efter 1 700 mils körning).
David Norrbohm

Tillbaka
Juridik

David Norrbohm

David Norrbohm är MRF:s jurist. Han sitter i Allmänna reklamationsnämnden och har lång branscherfarenhet.

Ställ din fråga här

Summera din fråga i en mening. T.ex: "Måste man spara utbytta delar?"

David Norrbohm - expertsvar