Längre ner här på sidan hittar du frågan och svaret. Klicka på bilden för fler expertfrågor och svar! Vilken status har egentligen en obesvarad offert som vi mejlat kund gällande köp av begagnat bil? Kan kunden förvänta sig att vi reserverar den aktuella bilen en viss tid i väntan på eventuell accept. Eller räcker det med att vi tydligt kommunicerar att det är ”först till kvarn som gäller”, eftersom bilen kan bli såld till annan kund under tiden den första kunden funderar?
Gunnar S.
En offert utan reservationer och tider kan gälla väldigt länge om inte ni hinner återkalla och/eller göra tillägg i offerten innan kunden svarar med en ren accept. Det är därför lämpligt att förbehålla sig en giltighetstid/svarstid på offerten. Ett annat alternativ kan vara att ange att det är ett affärsförslag som inte är bindande samt att säljaren reserverar sig för slutförsäljning.
David Norrbohm
