Många av företagen i branschen behöver rekrytera personal, men det är inte alltid så lätt att veta hur man gör. Därför har MRF gjort en pedagogisk guide med konkreta steg och tips för en lyckad rekrytering och introduktion av den nya medarbetaren. Här bjuder vi på lite av allt som ingår i guiden!
En rekrytering tar omkring sex till åtta veckor, under förutsättning att man har företaget behov klara för sig och vet vilken roll man behöver. Först måste man alltså analysera vilket behov man har, i dag och framöver. Vilka kompetenser saknas i företaget? Hur tror vi att framtiden ser ut, hur kommer branschen att utvecklas och vad kan vi behöva då? När de är gjort behöver ni ta fram en kravprofil. Fundera på vilka tre, fyra kunskaper och erfarenheter ni absolut inte kan kompromissa med, men ställ inte så höga krav att nästan ingen kan söka tjänsten. Kanske krävs inte många års erfarenhet för att klara av tjänsten? Kanske är det viktigare att man är öppen för att lära sig nytt? Beskriv tjänsten, uppdraget och hur vardagen ser ut, samt de förmågor och egenskaper ni söker.
När det sedan blir dags för platsannonsen är det viktigt att den är lockande och gör folk nyfikna på ert företag, men den bör inte vara alltför polerad och säljig. Trovärdighet och transparens är nyckelorden. Nämn gärna förmåner, utvecklingsmöjligheter och arbetstider. Bestäm vilka kandidater du vill nå – en säljare, en ekonomichef, en webbredaktör och en mekaniker tilltalas inte nödvändigtvis av samma saker. Vad kan du berätta, framhäva och förmedla som fångar intresset hos den du vill rekrytera? Försök beskriva rollen utifrån deras ögon – vad är intressant, relevant och lockande för dem? Anpassa din jobbannons till mottagaren och lyft fram de delar som du tror intresserar målgruppen. Tänk också på att annonsen är din marknadsföring.
Glöm inte perspektiven mångfald och inkludering om du vill skapa arbetsgrupper med variation inom kompetenser, ålder, kön och etnicitet. Första steget är en fördomsfri platsannons med rätt ordval. Exempel på ord som enligt forskning tilltalar kvinnor är engagemang, samarbete, lojalitet och pålitlighet, medan män lockas av ord som beslutande, analytisk och drivande. Hur du formulerar platsannonsen styr alltså i viss mån styra vilka sökande du får.
När ni så – förhoppningsvis– har fått ett antal sökande är det dags att jämföra dem med kravprofilen ni satte upp i början. Däremot skall man inte jämföra dem med varandra, utan håll er strikt till kravprofilen. Välj ut ett antal intressanta kandidater baserat på deras CV och personliga brev, och intervjua dem, antingen via telefon eller vid ett möte. Ställ öppna frågor och lyssna efter vilken sorts person du har framför dig. Öppna frågor är till exempel ”vem är du?” och ”vad vill du göra i framtiden?”. Vid ytterligare en intervju brukar man titta lite mer på arbetsprover/referenser eller personlighetstester, om man vill använda sådana.
Ring på referenser, men kom ihåg att kandidaten själv har valt vilka som skall anges, så troligen kommer de bara att vara positiva.
När ni slutligen har fastnat för en kandidat, kom ihåg att återkoppla till de andra! De har tagit av sin tid och sitt engagemang och skall få en positiv bild av ert företag, även om de inte nådde ända fram den här gången. När du ringer för att meddela en kandidat att hen inte fått jobbet bör du vara sympatisk och göra det så personligt som möjligt.
Förklara orsaken till att kandidaten inte fått jobbet och berätta vad en annan kandidat hade som hen inte har, då blir det mindre känsligt.
Så är det dags för introduktionen! En väl genomarbetad sådan underlättar både för dig som ansvarar för introt och för den nyanställda som får en bra start. Enligt undersökningar ökar produktiviteten med runt 70 procent om en nyanställd har tillgång till information, verktyg och stöttning från början. Se till att nycklar, dator, telefon, arbetskläder och annan utrustning finns på plats. Ställ gärna en blomma med en hälsning på skrivbordet. Lägg schema för kommande veckor, bjud in till planerade aktiviteter och bjud på lunch första dagen. Inom de första dagarna behöver ni också gå igenom arbetsbeskrivningen och företagets värdegrund och mål. Ge din nyanställda möjlighet att lära känna andra medarbetar och avdelningar, gå tillsammans runt och presentera. Genom att ge goda förutsättningar från början ser du till att hen trivs bättre, stannar längre och blir lönsam snabbare.
Tio steg till en lyckad rekrytering
- Tänk igenom era behov och vilken tidsplan ni har
- Gör en kravprofil – vart är ni på väg och vem behöver ni för att göra det möjligt?
- Platsannonsen – hur skall den formuleras och varför?
- Kommunikation – vilka kanaler skall vi välja och hur kommunicerar vi vilka vi är?
- Sökprocess- hur letar vi aktivt? Vilka företag väljs bort av kandidater, och varför?
- Välj utifrån kravprofilen bland ansökningarna
- Intervjua på rätt sätt
- Referenser – viktigt att ta
- Introduktion – använd en checklista
- Återkoppla till alla som har sökt tjänstencar service, repair, maintenance and people concept – auto mechanic man or smith at workshop
